Preguntas Frecuentes
Envíos
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los envíos dentro de México tardan entre 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Hacen envíos a toda la República?
Sí, realizamos envíos a todo México.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente según tu código postal al momento de finalizar tu compra.
Pedidos y Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago disponibles en nuestra tienda.
¿Puedo modificar mi pedido después de realizarlo?
Contáctanos lo antes posible y haremos nuestro mejor esfuerzo para modificar tu pedido antes de que sea enviado.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un correo electrónico con el número de rastreo una vez que tu pedido sea enviado.
Devoluciones y Cambios
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original.
¿Cómo inicio una devolución?
Contáctanos a través de nuestro chat o correo electrónico con tu número de pedido y te guiaremos en el proceso.
Productos
¿Los productos están en stock?
La disponibilidad se muestra en cada página de producto. Si tienes dudas, contáctanos.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. Los detalles específicos varían según el producto.
Contacto
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos a través del chat en vivo en nuestra tienda o enviarnos un correo electrónico. Respondemos en horario de lunes a viernes.
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